Onze woningen verkeren in goede staat. Toch zijn af en toe reparaties nodig. Die laten wij snel en vakkundig uitvoeren. Daarover maken we duidelijke afspraken. Natuurlijk houden we met uw wensen zo veel mogelijk rekening. Zo plannen we in overleg met u de uitvoering van een reparatie. Ook hoort u van ons welk bedrijf de reparatie komt uitvoeren. Ook belangrijk: de vaklieden die de reparatie bij u komen uitvoeren werken netjes en ruimen de rommel op.
Woningonderhoud: wie doet wat?
Iedere woning moet onderhouden worden. Een groot deel daarvan komt voor onze rekening:
het zogeheten verhuurdersonderhoud. Het andere verzorgt u zelf. Dat noemen we huurdersonderhoud. Wilt of kunt u dat niet verzorgen, dan kunt u een Serviceabonnement afsluiten. Wij nemen u dat werk dan tegen betaling uit handen.
In de folder 'Reparatie uitvoeren' vindt u alle onderhoudsactiviteiten op een rij. U kunt in dat overzicht ook zien wie het onderhoud uitvoert; Casade of uzelf?
Reparatieverzoek?
Heeft u een reparatieverzoek? Meld het bij ons! Dat kunt u op de volgende manieren doen:
- Via Mijn Casade op deze website
- Telefonisch via ons gratis klantennummer: 0800 55 222 22
- Per e-mail naar info@casade.nl
- Schriftelijk bij onze woonwinkel