Per 1 januari 2012 zijn de openingstijden van onze woonwinkels gewijzigd.
De openingstijden van onze woonwinkels in Waalwijk en Kaatsheuvel zijn met ingang van 1 januari 2012:
· Van maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur tot 12.00 uur
· Op donderdagavond van 17.00 tot 20.00 uur
Roel van Gurp, directeur bestuurder Casade:
" In het digitale tijdperk verwachten meer en meer van onze huurders en woningzoekenden thuis zaken te kunnen regelen, vanuit hun luie stoel en op ieder gewenst tijdstip. Tegelijkertijd blijft er altijd een groep klanten die persoonlijk contact voorrang geeft. De rode draad in onze dienstverlening is: we blijven zichtbaar in de wijk, maar bieden tegelijkertijd ook veel meer dienstverlening digitaal aan. Want veel zaken die nu via de woonwinkels en telefoon lopen, kunnen net zo goed via internet. Dat scheelt iedereen tijd.
Wij passen onze bedrijfsvoering de komende anderhalf jaar aan om tot een bredere digitale dienstverlening te komen. Een goed voorbeeld is de verbetering van ons online klantportaal Mijn Casade. Veel zaken kunnen nu al online via uw persoonlijke inlog op Mijn Casade regelen. Dat betekent ook wat voor de bezoekersaantallen in onze woonwinkels. Dan vraag je je af of een woonwinkel nog steeds 8 uur per dag open moet blijven. Naar ons idee niet. Tijdens onze Huurdersconferentie eerder dit jaar werd dat idee ook al beaamd door aanwezige huurders. Sterker nog, daar werd meteen de suggestie gedaan om de openingstijdenoverdag te beperken en een avondopenstelling te doen.
Wij luisteren graag naar suggesties en hebben deze meegenomen in het plan voor onze nieuwe openingstijden.
Onze betrokkenheid in de wijken blijft zeker even groot. Onze wijkbeheerders, wijkopzichters en wijkconsulenten zullen onverminderd in de wijken actief blijven als oren en ogen, als aanspreekpunt en partner in het aanpakken van problemen. En hebt u geen internet of bent u niet in de gelegenheid om zaken online te regelen, dan kunt u ons uiteraard gewoon bellen of langskomen in onze woonwinkels. Maar check dan vooraf wel even onze nieuwe openingstijden."