Serviceabonnement

Als huurder bent u zelf verantwoordelijk voor het klein onderhoud in uw woning. Bijvoorbeeld reparaties aan hang- en sluitwerk, stopcontacten en kranen. Wilt u dat wij dit voor u doen? Sluit dan een serviceabonnement af!

Welke reparaties doen jullie als ik een serviceabonnement heb?

U leest daar alles over in ons Onderhouds ABC.

Wat kost het serviceabonnement?

U betaalt € 3,50 per maand voor het serviceabonnement. U betaalt geen instaptarief.

Hoe neem ik deel aan het serviceabonnement?

U vult daarvoor de antwoordkaart aanmelding in en stuurt deze ondertekend aan ons terug. U betaalt het abonnement vanaf de eerstvolgende maand na uw aanmelding. Per maand betaalt u het bedrag vooruit, tegelijk met de maandelijkse huur.

Ik weet niet of ik een serviceabonnement heb. Waar kan ik zien voor welke servicekosten ik betaal?

U kunt dit op verschillende manieren zien:

  • In uw huurovereenkomst
  • In Mijn Casade bij het onderdeel contracten
  • In de brief over de jaarlijkse huurverhoging die u ieder jaar voor 1 mei ontvangt 

Kunnen jullie het klein onderhoud voor mij doen?

Ja hoor, dat kan. U bent in eerste instantie zelf verantwoordelijk voor het klein onderhoud in uw woning. Bijvoorbeeld een stopcontact vastzetten of een lekkende kraan, scharnieren of sloten van binnendeuren repareren. Als u een serviceabonnement bij ons afsluit doen wij dit onderhoud voor u.

Voor wie zijn de reparatiekosten als mijn sleutel in het slot afbreekt?

De reparatiekosten van een afgebroken sleutel in het slot zijn voor uzelf. Een sleutel breekt namelijk niet zomaar af.

Als een slot moeilijk opent, voorkomt u het afbreken van een sleutel door het slot te smeren. Heeft u een serviceabonnement? Dan smeren wij het slot voor u.

Stel uw vraag

Vertalen / Translate