Is mijn reactie (KWH) anoniem?

Algemeen

Uw reactie wordt anoniem verwerkt en geheel volgens de privacywetgeving bewaard en beveiligd. Alleen als u hiervoor kiest, maakt KWH uw gegevens aan ons kenbaar. Wanneer uw antwoorden hiertoe aanleiding geven of als u het wilt, nemen wij contact met u op.

Alles over KWH

Gerelateerde vragen

Hoe komt KWH aan mijn gegevens?
Casade heeft uw naam en adresgegevens ter beschikking gesteld aan KWH voor onderzoek. Casade mag dit doen omdat het gaat om een eigen onderzoek. Dit is vastgelegd in de zogenaamde AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

U kunt ervan uitgaan dat uw corporatie én KWH zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Uw gegevens worden alleen voor dit onderzoek gebruikt en uw antwoorden blijven anoniem. Alleen gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van het onderzoek mogen aan het onderzoeksbureau worden gegeven.
Kan ik overlast anoniem bij Casade melden?
Wij behandelen een melding altijd vertrouwelijk. Aan de overlastgever of veroorzaker geven wij niet door wie de melding gedaan heeft. Houd er rekening mee dat op basis van de melding soms simpel te achterhalen is wie de melding gemaakt heeft. Pas als het tot een rechtszaak komt, gebruiken wij de overlastmelding als bewijsmiddel. Hierover hebben wij dan contact met de melder. Een anonieme melding mogen wij niet gebruiken als bewijsmiddel.

Blijft u graag anoniem?
Dat mag. Wij starten namelijk ook altijd ons eigen onderzoek.
Wilt u uw contactgegevens wel aan ons doorgeven? Heel graag. Misschien kunt u ons extra informatie geven, om ons verder te helpen. Dan houden we u ook op de hoogte van het onderzoek.

U kunt (anoniem) melding maken van
Ik heb een vragenlijst ontvangen vanuit KWH. Wat is KWH?
KWH onderzoekt voor ons wat huurders vinden van onze dienstverlening. KWH is het kennis- en kwaliteitscentrum voor woningcorporaties en helpt woningcorporaties om samen met huurders te werken aan goede dienstverlening. Dat doet ze onder andere door voor ruim 150 corporaties de waardering van huurders voor de dienstverlening van hun corporatie te onderzoeken. Ook wij zijn aangesloten bij KWH en laten onze dienstverlening door hen onderzoeken.