Moet ik een afspraak maken als ik op jullie nieuwe kantoor iemand wil spreken?

Algemeen

Dat hoeft niet per se, u kunt ook zonder afspraak bij ons terecht. Toch is het fijn als u een afspraak maakt. Zo weten we dat u komt en welke vraag u heeft. We kunnen u dan beter helpen.

Alles over Ons kantoor

Gerelateerde vragen

Moet ik meewerken aan het energiezuinig maken van mijn woning door Casade?
Ja dat moet, Casade ziet dat als "dringende werkzaamheden". Als huurder moet je daaraan meewerken. Als er daarnaast sprake is van een verbetering dan moet je daaraan ook meewerken, als minimaal 70% van de huurders akkoord gaat met het plan.
Waarom maakt Casade haar woningen duurzamer?
Dit is een opdracht vanuit de overheid: vanaf 2050 moeten alle gebouwen in Nederland gemiddeld CO2-neutraal zijn. Daarnaast vinden we het zelf heel belangrijk om te zorgen voor goede en comfortabele woningen voor onze huurders. Met minder energieverbruik. En daarmee dragen we bij aan een groenere wereld!
Wanneer is mijn huis aan de beurt voor onderzoek?
Als we uw woning gaan onderzoeken, hoort u dat van ons. We maken een planning voor telkens een jaar vooruit. Over het algemeen zijn de minst duurzame woningen als eerste aan de beurt. Dit zijn vaak de wat oudere woningen uit de bouwperiode 1950 tot 1980. Verder in de toekomst kijken is lastiger, omdat de wereld steeds verandert. Bijvoorbeeld door regels van de overheid, tekorten in de bouw of economische omstandigheden. We maken de planning dus voor niet meer dan een jaar vooruit.

Onderzoek
We maken per jaar een planning met de woningen die we gaan onderzoeken. Alle opties zijn daarbij open, van woningverbetering tot sloop of gewoon onderhoud. Staat uw woning op de planning voor onderzoek? Dan krijgt u daar een persoonlijke brief over. Het actuele overzicht van adressen waar we onderzoeken uitvoeren, vindt u op casade.nl/onderzoek. Deze lijst vullen we elk kwartaal aan. U als bewoner wordt altijd eerst geïnformeerd voordat de info op de website komt.

Onderhoud
Op casade.nl/onderhoud vindt u het geplande onderhoud voor het komende kalenderjaar. Natuurlijk ontvangt u op tijd bericht van ons als uw huis aan de beurt is.

500 woningen per jaar
We verbeteren of vervangen ongeveer 500 woningen per jaar. Natuurlijk willen we dat ál onze huurders zo snel mogelijk in een goed geïsoleerd huis wonen. En daar zijn we volop mee bezig. Maar we kunnen helaas niet alle woningen tegelijk aanpakken. We doen ons uiterste best, maar soms vragen we meer geduld van u.