Ik heb een woning van jullie gekocht en ik ben daar niet tevreden over. Wat kan ik doen?
Algemeen
Neem contact op met de makelaar waar u de woning heeft gekocht. Als het nodig is, overlegt de makelaar de klacht met ons.
Slimmer Kopen
Heeft u een woning gekocht met Slimmer Kopen®? Neem dan voor meer informatie contact op met ons op via kopen@casade.nl.
Veel gevraagd over Slimmer Kopen
Kan ik een bouwtekening/plattegrond van mijn koopwoning krijgen?
Algemeen
Plattegronden van woningen kunt u bij de makelaar opvragen. Voor een bouwtekening kunt u terecht bij het bouwarchief van de gemeente.
Ik woon in een appartement. Mag ik laminaat leggen in mijn woning?
Algemeen
Ja dat mag, als u rekening houdt met de volgende punten:
· De vloer mag geen overlast geven bij uw omwonenden.
· Zorg ervoor dat de vloer geen contact maakt met de wanden.
· De vloer moet minimaal 16 decibel werend zijn. Deze informatie staat op de verpakking van de
(onder)vloer. Als u twijfelt, neem dan contact op met een erkend vloerfabrikant.
· U moet de vloer zelf kopen en onderhouden.
· Heeft u vloerverwarming? Kies dan een vloerafwerking die hiervoor geschikt is.
Hoe bied ik mijn Slimmer Kopen®-woning te koop aan bij Casade?
Algemeen
Wilt u uw Slimmer Kopen®-woning verkopen? Stuur dan een mail naar kopen@casade.nl. Vermeld hierin uw naam, adres, telefoonnummer en de datum waarop u de eigendom van uw woning aan ons over wilt dragen. Binnen drie werkdagen na ontvangst van uw terugkoopverzoek krijgt u van ons een ontvangstbevestiging.
Wilt u uw woning zelf verkopen? Laat ons dit weten. Wij bekijken dan of we afzien van ons terugkooprecht. Als dat zo is, nemen we contact met u op en maken we met elkaar afspraken over het beëindigen van de Slimmer Kopen-voorwaarden®.
Bij Slimmer Kopen® zijn wij niet altijd verplicht om uw woning terug te kopen. U bent wel verplicht om de woning aan ons te koop aan te bieden.
Kan ik de Slimmer Kopen®-voorwaarden ook tussentijds beëindigen?
Algemeen
In veel gevallen is het mogelijk om de Slimmer Kopen®-constructie tussentijds te beëindigen. In de toekomst hoeft u de woning dan niet meer verplicht aan ons terug te verkopen. U mag de woning dan verkopen, zonder dat u waarde met ons moet delen. Hebt u interesse in het beëindigen van de Slimmer Kopen®-constructie? Neem contact met ons op via kopen@casade.nl. Wij vertellen u graag wat de mogelijkheden zijn.
Wie taxeert mijn woning wanneer ik mijn Slimmer Kopen®-woning aanbied aan Casade?
Algemeen
Als u uw Slimmer Kopen®-woning aan ons te koop aanbiedt, taxeert een onafhankelijke taxateur de waarde van de woning. Na ontvangst van uw terugkoopverzoek, krijgt u van ons een bevestigingsbrief. Hierin staat precies uitgelegd hoe de procedure verder loopt.
Aan welke voorwaarden moet de taxateur voldoen bij een Slimmer Kopen®-woning?
Algemeen
In de Slimmer Kopen®-bepalingen staan de taxatie-eisen die ervoor zorgen dat de taxatie onafhankelijk is, van goede kwaliteit en de informatie bevat die nodig is voor een goede prijsbepaling. Na ontvangst van uw terugkoopverzoek, krijgt u van ons een bevestigingsbrief. Hierin staat precies uitgelegd hoe de procedure verder loopt.
Ik heb een aanbiedingsplicht en wil mijn woning verkopen, wat moet ik doen?
Algemeen
Koopgarant
Wilt u een woning met Koopgarant verkopen? Stuur ons dan een brief of mail naar kopen@casade.nl. Schrijf hierin uw naam, adres, telefoonnummer, mailadres en de datum waarop u de eigendom van uw woning over wilt dragen aan Casade.
Binnen drie werkdagen na ontvangst van uw brief of e-mail krijgt u van ons een ontvangstbevestiging. Wij garanderen dat we de woning van u terugkopen tussen de drie en zes maanden na uw verzoek. Houd goed in de gaten dat u een ontvangstbevestiging van ons krijgt.
Slimmer Kopen
Bij Slimmer Kopen is Casade niet verplicht om uw woning terug te kopen. U bent wel verplicht om de woning te koop aan te bieden aan Casade. Wilt u uw Slimmer Kopenregeling-woning verkopen? Stuur ons dan een brief of mail naar kopen@casade.nl. Schrijf hierin uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en de datum waarop u de eigendom van uw woning over wilt dragen aan Casade. Wilt u uw woning zelf verkopen? Laat ons dit weten. Wij bekijken dan of we afzien van ons terugkooprecht. Als dat zo is, maken we met elkaar afspraken over het afkopen van de Slimmer Kopen voorwaarden.
Binnen drie werkdagen na ontvangst van uw terugkoopverzoek, krijgt u van ons een ontvangstbevestiging. Houd goed in de gaten dat u deze bevestiging van ons krijgt.